Právě teď u ověřování

Honeybetz Casino: Čekáte na výplatu a přichází ověření účtu?

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a obvykle trvá do 42 hodin.

Spustit ověření

18+

Než pošlete doklady

Nejdřív kontrola, potom peníze bez čekání

Tady zjistíte, kdo kontrolu provádí, jak dlouho trvá a kam psát s dotazy.

Kdo kontrolu provádí

Honeybetz Casino Inc.

Licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-4804

Doba vyřízení

42 hodiny

Kdy je povinné

nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Nejnižší věk

18+

Než odešlete doklady

Cesta k ověřenému účtu

První snímek bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz celý, včetně všech rohů, za dobrého světla a bez odlesků. Rozmazaný snímek znamená nové kolo.

Adresa viditelná na první pohled

Přiložte výpis z účtu a doklad o adrese tak, aby byl vidět celý list se jménem. Nic nezakrývejte ani needitujte.

Účet musí sedět s vaším jménem

Platíte kartou nebo přes peněženku? Doložte, že prostředky patří vám, ideálně stejným jménem jako účet.

Sledujte doručenou poštu

Odesláním nic nekončí, na e-mail dorazí potvrzení. Odpovězte na případný dotaz, ať se lhůta 42 hodin nezdrží.

Kontrola dokladů

Když kasino žádá kopie dokladů

Hodí se ve chvíli, kdy výplata stojí na doplnění dokladů.

Občanský průkaz

Co potvrzuje: vaši totožnost a věk; Co má být vidět: všechny rohy, jméno, datum narození

Výpis z účtu

Co potvrzuje: původ vašich prostředků; Co má být vidět: celý list, jméno majitele, čitelné údaje

Doklad o adrese

Co potvrzuje: místo vašeho bydliště; Co má být vidět: vaše jméno, adresa, datum vystavení

Občanský průkaz se selfie

Co potvrzuje: že jste skutečně vy; Co má být vidět: obličej i doklad v jednom snímku

Co tím získáte

Proč po mně chtějí doklady právě teď?

Po přečtení budete vědět, ve které fázi vás kontrola čeká a co si k ní připravit.

Velká částka na účtu

Vyšší částka je pro licencovaného provozovatele signál, ať ověří, kdo peníze posílá. Hodí se k tomu občanský průkaz a výpis z účtu, ze kterého platba odešla.

Právě jste přidali peněženku

Nová peněženka nebo karta znamená nový tok peněz, který je potřeba spárovat s vaším jménem. Přiložte doklad o adrese a snímek obrazovky s vaším jménem.

Chcete poslat výhru?

První výběr je poslední místo, kde jde ověření zastavit. Registrace i vklady mohly projít, ale peníze ven pustí účet jen s potvrzenou totožností.

Saháte na svůj limit

Zvýšení limitu mění vaše dosavadní nastavení, a proto si casino ověří, že jde opravdu o vás. Připravte občanský průkaz a potvrďte, že účet používáte vy.

Původ peněz

Běžná kontrola, ne obvinění

Licence Kahnawake Gaming Commission, číslo KGC-4804, ukládá provozovateli znát původ peněz, se kterými hráč hraje. Honeybetz Casino se proto ptá i vás a odpověď berte jako rutinu, ne jako podezření.

Papíry, které můžeme chtít

Stačí jeden nebo dva doklady podle toho, jak peníze na účet přicházejí.

výpis z účtu za poslední měsíce
potvrzení o výplatě ze zaměstnání
smlouva o prodeji nemovitosti
daňové přiznání nebo roční zúčtování
potvrzení o dědictví nebo daru

Rychlejší schválení

Opravte snímek a pošlete ho znovu

Starý doklad, nová adresa?

Faktura za energie starší než tři měsíce už nepotvrzuje, kde dnes bydlíte, a kontrolor ji proto nemůže přijmout. Vyžádejte si od dodavatele aktuální vyúčtování; Přiložte i druhý doklad se stejnou adresou

Vyměňte průkaz za platný

Neplatný občanský průkaz neprokazuje, že jste stále tou osobou, která účet založila, a ověření se zastaví. Nechte si vystavit nový průkaz na úřadě; Vyfoťte obě strany nového dokladu

Váš snímek je oříznutý

Okraj průkazu nebo část adresy chybí ve výřezu, a tak snímek neříká, co má. Kontrolor ho vrátí jako neúplný. Vyfoťte celý doklad na jednobarevné pozadí; Zkontrolujte, že jsou vidět všechny rohy

Sedm otázek a odpovědí

Co potřebujete vědět o ověření?

Změnilo se mi jméno, musím to hlásit?

Pokud se vaše jméno liší od údajů v registraci, ozvěte se ještě před odesláním dokladů. Uvedení nového jména v občanském průkazu a v účtu musí sedět, jinak kontrolu neuzavřeme. Napište na [email protected] a my vám poradíme další krok.

Doklad mi neuznali, co teď?

Nejčastěji jde o rozmazaný snímek nebo chybějící okraj. Pošlete tentýž doklad znovu, celý a za dobrého světla, bez překrytí prsty. Konkrétní důvod vám vždy napíšeme, abyste stejnou chybu neopakovali.

Pod jakou licencí Honeybetz Casino provozujete hry?

Hru provozuje Honeybetz Casino Inc. pod licencí Kahnawake Gaming Commission s číslem KGC-4804. Kontrolu identity proto neřídí jen naše interní pravidla, ale podmínky této licence. Platí přitom, že hrát smíte až od 18 let.

Kdy mi kontrolu identity naúčtují?

Nejpozději před první výhrou, kterou si budete chtít vybrat. Vyžádat si ji ale můžeme i dřív, hned při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív doklady pošlete, tím dřív budete mít výběr bez čekání.

Stačí vyfotit doklady mobilem?

Ano, mobil úplně stačí, snímek z telefonu bereme běžně. Foťte na světle, celý doklad v rámu a bez blesku, který dělá odlesky. Výpis z účtu se hodí spíš jako snímek obrazovky než jako fotka papíru na stole.

Proč po mně chcete zdroj peněz?

Jde o běžnou povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Zajímá nás, odkud peníze na hraní pocházejí, tedy třeba výplata nebo úspory. Odpověď nám pomůže kontrolu uzavřít a výběr pustit dál.

Jak dlouho ověření trvá, než dostanu peníze?

Obvykle kontrolu uzavřeme do 42 hodin od chvíle, kdy máme všechny podklady. Hodně záleží na tom, jak je snímek čitelný a zda sedí údaje s registrací. Jakmile je hotovo, výběr se rozjede bez dalšího čekání.