Ochrana ve vašem účtu

Odpovědné hraní a limity v Honeybetz Casino

Od 18 let je hra zábava s cenou a limity vkladů, časové limity sezení, pauzu od hry, sebevyloučení i test rizikového hraní máte v každém účtu.

Nastavte si limit

18+

Kde hledat pomoc

Co máte mít pod kontrolou?

Po této stránce budete vědět, kde jsou vaše limity a kam se obrátit o pomoc.

Minimální věk

18+

Licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-4804

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Vaše brzdy

Které nástroje účet nabízí?

Po přečtení poznáte, který nástroj vám sedne a kdy ho zapnout.

Částka daná předem

Když se chystáte k prvnímu vkladu, nastavte limit vkladů: zastropuje částku, kterou do hry pošlete. Udělejte to dřív, než začnete hrát, ne po prohře.

Kdy už stačí?

Když u hry ztrácíte pojem o čase, pomůže časový limit sezení: připomene, kdy je čas okno zavřít. Nastavte si ho dřív, než se večer rozběhne.

Krátká pauza, ne konec

Jakmile je hra na chvíli přes míru, hodí se pauza od hry: účet se na zvolenou dobu uzamkne a vy si odpočinete bez rušení členství.

Uzavření účtu na přání

Ve chvíli, kdy pauza nestačí, přichází sebevyloučení: hra i přístup k účtu skončí a vy máte prostor řešit, co je potřeba.

Rychlý dotazník

Než si řeknete, že je všechno v pořádku, projděte test rizikového hraní: krátký dotazník ukáže, zda hra nepřekročila hranici zábavy.

Než padne první vklad

Limit, který drží od začátku

Nabídka profilu

Přihlaste se a v přihlášeném účtu otevřete nabídku profilu. Zkontrolujte, že jste ve svém účtu a že e-mail uvedený při registraci sedí.

Chvíle na kontrolu

V nastavení pak přejděte do části o limitech a odpovědné hře. Projděte si, které nástroje už máte aktivní, ať nic nezůstane opomenuto.

Výběr konkrétní částky

U konkrétního limitu, třeba u vkladů nebo délky sezení, nastavte hodnotu podle svého rozpočtu i času. Ptejte se, co s vaší hrou udělá.

Hranice na očích

Na konci potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu. Když je tam, máte hranici zapsanou a vidíte ji při přihlášení.

Vaše vodítko

Moment, kdy už to není hra

Všimnete-li si varovných signálů brzy, stačí často nastavit limit nebo si dát pauzu. Hra má zůstat zábavou, ne cestou k výdělku, a první krok zvládnete sami v účtu.

Signály, které stojí za pozornost

Projděte si je v klidu a upřímně, žádné skóre se nepočítá.

Na hru myslíte i mimo kasino
Vsázíte víc, než jste si předem řekli
Dohánění prohry vás nutí hrát dál
Hra zasahuje do spánku a práce
Tajíte hraní před blízkými
Půjčujete si peníze na sázení
Přestala vás hra bavit, jen táhne

Opora v okolí

Rozhovor s někým, kdo naslouchá

Národní linka pro odvykání

Během dne, kdy se myšlenky točí jen kolem hry, je důvěrná telefonní pomoc pro hráče i jejich blízké dostupná v pracovní dny od deseti do osmnácti hodin. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Když se potíže vrátí i o víkendu, nepřetržitá linka pro hráče a jejich rodiny je dostupná a poradenství na dálku běží každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

V momentě, kdy hraní zasáhne i dluhy nebo rodinu, přehled míst ukáže, kde se v Česku tyto potíže řeší, a najdete tam službu blízko svého bydliště. zodpovednehrani.cz

Když potřebujete odstup

Na jak dlouho chcete přestat?

Dejte si oddech

Když je toho večer moc, nastavte si v účtu pauzu od hry na několik hodin nebo dní a hra zůstane stranou. Po celou dobu se k ní nedostanete, takže rozhodnutí o dalším hraní uděláte bez spěchu.

Klid na delší dobu

Když potřebujete delší klid, sebevyloučení v účtu zavře přístup ke hře na dlouhou dobu a předčasně ho zrušit nelze. Spustíte ho v nastavení a pro rychlý krok slouží 48hodinové tlačítko platné u všech legálních provozovatelů.

Když už potřebujete jistotu

V okamžiku, kdy chcete přestat u všech licencovaných provozovatelů, přichází v úvahu Rejstřík vyloučených osob (RVO), který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez pevného konce, o výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě a přihlásit se dá z účtu u kteréhokoli z nich. mf.gov.cz

Opora a hranice

Jistota, že vaše hranice platí

Jak dlouho mě pauza od hry zablokuje a kdy si zase zahraju?

Během pauzy se zastaví vklady i hru, a to na dobu, kterou si sami zvolíte. Po jejím uplynutí se přístup vrací automaticky, bez žádosti podpory. Když potřebujete rychlé zastavení napříč všemi legálními kasiny, existuje krátkodobé vyloučení na 48 hodin.

Jak zruším účet úplně a nadobro?

Při trvalém uzavření účtu vám pomůže podpora na adrese [email protected]. Stačí napsat z e-mailu uvedeného při registraci a požádat o uzavření; potvrzení pak přijde obratem. Zvažte, zda vám pro začátek nestačí pauza nebo vyloučení.

Můžu své vyloučení zrušit dřív, než vyprší?

Ne. Vyloučení běží celou zvolenou dobu a po tu dobu vás kasino nepustí ke hře ani k vkladům; zkrátit ho nelze ani přes podporu. Zápis v Rejstříku vyloučených osob spravuje Ministerstvo financí ČR a o výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě.

Kde si později upravím nastavený limit?

Při změně limitu zůstanete ve stejné části účtu, kde jste ho zapínali. Hodnotu můžete později upravit, ale zvyšovat ji uprostřed hraní nemá smysl; dělejte to v klidu a s rozmyslem, ne po prohře.

Proč potřebujete ověřit, že mi je osmnáct?

Při registraci ověřujeme věk u každého nového účtu, protože hrát smíte až od 18 let. Doklad chrání vás i kasino: bez potvrzení věku se nespustí hra ani výběr.

Kde seženu pomoc pro příbuzného, který hraje moc?

Když se bojíte o blízkého, zavolejte na Národní linku pro odvykání: její poradci pracují i s rodinami hráčů a poradí, jak mluvit a kam jít dál. Pomáhá i služba Naberte kurz, která radí hráčům i jejich blízkým, a mapa pomoci se službami v místě bydliště.